En The Way nos preocupamos de tus productos, es por eso, que nuestro sistema es muy estructurado.
Los días de envío son los Martes y Viernes de cada semana (a no ser que por feriado legal u otros motivos, tengamos que dejarlo para el día siguiente o anterior).
El valor del envío cuando es por pagar, puede variar dependiendo las dimensiones del producto, dirección (región), peso y cantidad de bultos. the Way no se hace responsable por cargos que al usuario le parezcan desajustados. Nos reservamos el derecho de elegir por que sistema de correos enviar nuestras encomiendas, siendo Bluexpress nuestro principal proveedor.
En caso de extravío o deterioro del paquete posterior a nuestra entrega al proveedor de correos, es responsabilidad del proveedor del servicio de encomiendas.
Es responsabilidad del usuario el recibir de manera exitosa su encomienda una vez realizado el despacho por The Way. En caso de no poder recibirlo, retraso, entre otros motivos para imposibilitar la entrega, es completa responsabilidad del usuario (comprador).
